Carlos Mendoza
Fundador y director
Dirigió una distribuidora industrial durante 14 años. Especializado en estrategia comercial y reestructuración de empresas familiares. Licenciado en ADE por la Universidad Complutense.
Business Consulting con nombre y apellidos
Detrás de cada recomendación hay personas con experiencia real en gestión empresarial. Aquí le contamos quiénes somos y cómo trabajamos.
Nuestra historia
Optimal Consult Strategies nació en 2017 en un despacho de 30 metros cuadrados cerca de la Puerta del Sol. Carlos Mendoza, nuestro fundador, acababa de vender su empresa de distribución industrial después de 14 años al frente. Quería aplicar lo aprendido para ayudar a otros empresarios a evitar los errores que él mismo había cometido.
El primer año trabajamos con cinco clientes. Todos eran pymes madrileñas con facturaciones entre 2 y 8 millones de euros. Los proyectos eran cortos: diagnósticos financieros de dos semanas, revisiones de márgenes, reorganización de equipos comerciales.
En 2019 incorporamos a Lucía Ferrer, especialista en operaciones logísticas, y a Daniel Ortega, que venía de la dirección financiera de una cadena de restauración con 40 locales. Con ellos, pudimos asumir proyectos más amplios: planes estratégicos a 12 meses, implantación de sistemas de control de gestión y acompañamiento continuado.
Hoy somos un equipo de siete personas. Hemos trabajado con más de 90 empresas en sectores como alimentación, tecnología, servicios profesionales, comercio minorista y construcción. Nuestra oficina sigue en Madrid, en Rambla Roberto s/n., 28013 Madrid, Community of Madrid, Spain.
El equipo
Cada consultor tiene al menos diez años de experiencia en gestión empresarial antes de unirse a nosotros. No contratamos perfiles recién salidos de la universidad: queremos gente que haya firmado nóminas, negociado con proveedores y presentado cuentas ante un consejo.
Lucía Ferrer
Directora de operaciones
Diez años como responsable de logística en empresas de alimentación. Diseña mapas de procesos y sistemas de mejora continua. Máster en Supply Chain Management por el MIT.
Daniel Ortega
Director financiero
Ex director financiero de una cadena de restauración con 40 locales. Construye modelos financieros, cuadros de mando y planes de viabilidad para rondas de inversión. CFA charterholder.
Cómo trabajamos
No tenemos un decálogo de valores corporativos colgado en la pared. Pero sí hay cuatro principios que guían cada proyecto que aceptamos.
Franqueza antes que cortesía
Si detectamos un problema grave, se lo decimos el primer día. Hemos rechazado proyectos cuando creíamos que la empresa necesitaba un abogado concursal, no un consultor. Preferimos perder un cliente antes que cobrar por un servicio que no va a servir.
Datos, no intuiciones
Todas nuestras recomendaciones se basan en números reales: estados financieros, tiempos de proceso medidos con cronómetro, encuestas a clientes con muestras representativas. Cuando no hay datos suficientes, lo primero que hacemos es diseñar la forma de recogerlos.
Plazos cortos
Un diagnóstico que tarda seis meses llega demasiado tarde. Nuestros proyectos de diagnóstico duran dos semanas. Los planes estratégicos, entre seis y ocho. Si un proyecto necesita más tiempo, lo dividimos en fases con entregas parciales cada 15 días.
Transferencia de conocimiento
No queremos que nos necesite para siempre. En cada proyecto formamos al equipo interno del cliente para que pueda mantener los sistemas y procesos que implantamos. Si dentro de un año necesita ayuda con algo nuevo, estaremos encantados de volver. Pero no debería depender de nosotros para lo que ya hemos resuelto.
Hitos de nuestra trayectoria
2017: fundación
Carlos Mendoza abre la firma con un solo cliente: una ferretería industrial en Getafe que necesitaba reorganizar su catálogo de 12.000 referencias. En tres meses, eliminamos 2.400 referencias sin demanda y el margen bruto subió 4 puntos.
2019: primer equipo
Se incorporan Lucía Ferrer y Daniel Ortega. Empezamos a ofrecer planes estratégicos completos y acompañamiento mensual. Ese año cerramos 18 proyectos.
2020: adaptación a la pandemia
Ayudamos a siete clientes a pivotar sus modelos de negocio durante el confinamiento. Una cadena de papelerías lanzó su tienda online en 21 días con nuestra ayuda y recuperó el 60 % de la facturación presencial en el primer trimestre.
2022: expansión internacional
Primer proyecto fuera de España: una empresa de software en Bogotá que necesitaba preparar su expansión al mercado europeo. Diseñamos la estructura societaria, el plan financiero y la estrategia de entrada.
2024: 90 clientes acumulados
Alcanzamos los 90 proyectos completados. El equipo crece a siete personas. Nos mudamos a una oficina más grande en la Rambla Roberto, donde seguimos hoy.
¿Quiere conocernos en persona?
Pase por nuestra oficina o llámenos para concertar una primera reunión sin coste. Nos gusta escuchar antes de proponer.
Dirección: Rambla Roberto s/n., 28013 Madrid, Community of Madrid, Spain
Teléfono: +34 91 072 36 74
Email: [email protected]
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